Aanmelden Nieuwsbrief

Onafhankelijk cliëntenvertrouwenspersoon Wet zorg en dwang (regio Noord-Gelderland) (https://zorgbelanggelderland.nl//over-zorgbelang/vacatures/onafhankelijk-cliëntenvertrouwenspersoon-wet-zorg-en-dwang-(regio-noord-gelderland)/)

Heb jij uitstekende gespreksvaardigheden en aantoonbare werkervaring met mensen met een verstandelijke of psychogeriatrische beperking? We ontmoeten je graag! 

Nieuwe Wet zorg en dwang
Met ingang van 1 januari 2020 is de nieuwe Wet zorg en dwang (Wzd) van kracht. Deze wet houdt in dat mensen met een verstandelijke of psychogeriatrische beperking die gedwongen zorg (gaan) ontvangen, een beroep kunnen doen op een onafhankelijk cliëntenvertrouwenspersoon. Wij zoeken daarom per direct een gemotiveerde en betrokken cliëntenvertrouwenspersoon voor ons team.

Wat zijn je taken?
Als cliëntenvertrouwenspersoon ondersteun je cliënten als er sprake is van onvrijwillige zorg. Maar ook bij onvrede of klachten rond de zorg, opname of verblijf in een zorginstelling.  Je zet de belangen van de cliënten en hun vertegenwoordigers voorop. Iedere cliënt, elke vraag of probleem is uniek en vraagt om een oplossing op maat.
Regelmatig geef je advies, informatie en voorlichting aan de telefoon, maar daarnaast bezoek je ook actief zorginstellingen waar cliënten verblijven om samen met elkaar in gesprek te gaan. Je signaleert knelpunten in de rechten van de cliënt en pakt dit proactief op richting zorgaanbieder. Je bent onafhankelijk, luistert onbevooroordeeld en je draagt bij aan de rechtspositie van de cliënt.

Wat vragen wij?

  • hbo-werk- en denkniveau (bij voorkeur een opleiding MWD, Rechten, SJD, Psychologie, Verpleegkunde of vergelijkbaar);
  • minimaal 3 jaar werkervaring in een zorg- of juridische omgeving;
  • en/of aantoonbare ervaring in een van de volgende sectoren: mensen met een verstandelijke beperking, psychogeriatrie en/of niet aangeboren hersenletsel;
  • kennis van cliëntenrechten en wet- en regelgeving in de zorg is een pré;
  • schriftelijke vaardigheden voor onder meer het formuleren van klachten;
  • uitstekende gespreksvaardigheden, toepassen van gesprekstechnieken en bemiddelingsvaardigheden;
  • zowel zelfstandig als in teamverband kunnen functioneren met een sterk gevoel voor eigen verantwoordelijkheid, reflectie en pionieren;
  • vaardig in snel schakelen tussen diverse doelgroepen;
  • een neutrale en onafhankelijke positie innemen ten opzichte van de zorgaanbieder;
  • klantgericht, betrouwbaar, integer en vasthoudend;
  • in bezit van een rijbewijs en auto;
  • bereidheid om (deels) in de avonduren te werken;
  • indiensttreding onder voorwaarde van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). 

Wat bieden wij?

  • onderdeel zijn van een groeiende en onafhankelijke organisatie;
  • salariëring tot maximaal € 3.864 (bij fulltime dienstverband op basis van 36 uur);
  • regelmatig intervisie, cursussen, opleidingen;
  • dienstverband van 24 uur en flexibele werktijden;
  • je werkt vanuit huis en kunt gebruik maken van faciliteiten in de regio.


Over Adviespunt Zorgbelang
Adviespunt Zorgbelang is een initiatief van de regionale Zorgbelangorganisaties. Wij ondersteunen met onze onafhankelijke cliëntondersteuners, vertrouwenspersonen en klachtenfunctionarissen mensen met vragen en klachten over zorg en welzijn. We werken aan een betere toegankelijkheid, betaalbaarheid en kwaliteit van zorg.

Informatie en solliciteren?
Stuur je brief en cv voor 14 augustus 2020 naar cvpsollicitatie@adviespuntzorgbelang.nl t.a.v. Hanny Hoeijmakers.
Voor meer informatie neem contact op met Hanny Hoeijmakers, 06-396 89 304.

Download de vacature
Ken je iemand die interesse in deze vacature zou kunnen hebben? Download hier dan de vacature en stuur 'm door!