Onafhankelijk advies en ondersteuning
Adviespunt Zorgbelang geeft onafhankelijk advies en ondersteuning als u te maken heeft met zorg en welzijn. Dit doen wij samen met andere zorgbelangorganisatie in Nederland. Wilt u advies over hoe u uw zorg of hulp kunt regelen? Ervaart u knelpunten en komt u er zelf niet uit? Wij helpen u gratis verder.
Het kan voorkomen dat je problemen ervaart met je gemeente, hulpverlener of zorginstelling. Kom je daar samen niet uit, neem dan contact op met onze cliëntondersteuners. Cliëntondersteuners van Adviespunt Zorgbelang zijn onafhankelijk. Ze helpen bij het oplossen van kwesties met jouw gemeente, hulpverlener of instelling over:
• Zorg • Welzijn • Jeugdhulp
• Arbeidsparticipatie • Passend onderwijs
Vanuit de Wmo zijn alle gemeenten verplicht cliëntondersteuning aan te bieden. Een cliëntondersteuner is een onafhankelijk persoon die de cliënt kan begeleiden bij het vinden van de juiste ondersteuning.
Diverse gemeenten bieden cliëntondersteuning aan via Zorgbelangbelang Inclusief.
Neem voor meer informatie contact op met José Huisman, tel.: 06-828 95 511 of e-mail josehuisman@adviespuntzorgbelang.nl
De cliëntvertrouwenspersoon zorg is er voor alle mensen die in Nederland wonen of begeleiding krijgen in het kader van vrijwillige zorg. Het kan zijn dat je ergens mee zit, maar daar niet met de begeleiders over wilt of durft te praten.
Voel je je soms niet gehoord? Of ben je het ergens niet mee eens? Dan is het fijn om te weten dat er iemand is die naar je luistert, advies geeft en je kan ondersteunen.
Wanneer vraag je hulp aan een cliëntvertrouwenspersoon zorg?
Als je:
· Niet tevreden bent over de begeleiding
· Het niet eens bent met afspraken over jouw dagelijkse zorg
· Wilt dat iemand jou helpt om jouw probleem te bespreken
· Een klacht hebt en er iemand is die jou ondersteunt en
uitlegt wat je kunt doen
Goed om te weten
· Praten met een cliëntvertrouwenspersoon zorg kost niets
· Alles wat je vertelt, blijft geheim
· Jij houdt de regie
· De cliëntvertrouwenspersoon zorg is onafhankelijk
· Je staat er niet alleen voor
Contact opnemen?
Bekijk hieronder de contactgegevens van onze cliëntvertrouwenspersonen zorg.
👇
Heb je als ouder of kind te maken met jeugdhulp?
Wil je advies, heb je een vraag of een klacht? De vertrouwenspersonen van Adviespunt Zorgbelang helpen je verder. De vertrouwenspersonen zijn onafhankelijk en hebben geheimhoudingsplicht.
Onze dienstverlening is gratis.
Heeft u te maken met langdurige zorg? Dit is het geval als u 24 uur per dag zorg nodig heeft. Dit kan verpleging en verzorging zijn, gehandicaptenzorg of geestelijke gezondheidszorg. U heeft dan recht op ondersteuning bij het regelen en uitvoeren van uw zorg. Wij helpen u verder. Neem contact met ons op.
Wij ondersteunen bij vragen of klachten over onvrijwillige zorg. Dit doen wij onder de naam Stemgever. Onvrijwillige zorg is bijvoorbeeld wanneer een cliënt op het gebied van zorg iets moet wat hij of zij niet wil. Of iets wil, maar niet mag. Wilt u advies, heeft u een vraag of een klacht? De cliëntenvertrouwenspersoon van Stemgever kan u ondersteunen.
Soms is er meer hulp nodig. Bijvoorbeeld bij complexe zorgsituaties. Daarom is er Metgezel. Metgezel ondersteunt je bij het vinden van de juiste hulp en begeleiding, zodat jij, je gezin en anderen weer zelf verder kunnen. Dit noemen we gespecialiseerde cliëntondersteuning.
Bij Metgezel gaan gaan we stap verder. Kijk op de website voor meer informatie.
