Onafhankelijk Cliëntondersteuner – breed inzetbaar regio Zuid-Holland

Als cliëntondersteuner sta je naast de cliënt. Je luistert naar de vraag, brengt overzicht en denkt mee over passende oplossingen. Je ondersteunt bij het vinden, kiezen en organiseren van zorg en ondersteuning, waarbij de eigen regie van de cliënt centraal staat.

Je bent geen hulpverlener, maar een onafhankelijke dienstverlener. Je neemt de zorg niet over, maar ondersteunt de cliënt bij het vinden van de juiste weg. Je werkt vanuit de vraag en het belang van de cliënt en bent onafhankelijk van zorgaanbieders en andere organisaties.

Je hebt contact met gemeenten, wijkteams, zorgkantoren, zorgaanbieders en andere betrokken partijen. De dienstverlening is duidelijk afgebakend: je richt je op de vraag van de cliënt. Heeft een ander gezinslid een eigen ondersteuningsvraag? Dan verwijs je waar nodig door.

Binnen Zorgbelang Inclusief werken we landelijk vanuit drie teams. Vanuit deze landelijke samenwerking maken we de verbinding met de regio, zodat we onze dienstverlening zo dichtbij mogelijk bij inwoners kunnen organiseren.

Verschillende vormen van cliëntondersteuning

Binnen Zorgbelang Inclusief werken we met verschillende vormen van cliëntondersteuning, waaronder:

• Onafhankelijk Cliëntondersteuner Sociaal Domein
  Je ondersteunt cliënten bij vragen over de zorg binnen het sociaal domein. Je geeft informatie, denkt mee en ondersteunt bij het vinden van passende ondersteuning. Je hebt onder andere contact met gemeenten en wijkteams.
• Onafhankelijk Cliëntondersteuner Wet langdurige zorg
  Wanneer ondersteuning vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning (WMO) niet meer voldoende is, kan de Wet langdurige zorg in beeld komen. Je ondersteunt cliënten bij het kiezen, regelen en organiseren van passende langdurige zorg en hebt onder andere contact met zorgkantoren en zorgaanbieders.
• Gespecialiseerd Cliëntondersteuner
  Je ondersteunt cliënten en hun naasten bij complexe situaties, wanneer reguliere ondersteuning onvoldoende aansluit. Je helpt hen om balans en overzicht te behouden en ondersteunt bij de vele regeltaken. Je werkt domein overstijgend, kijkt naar het geheel en doorbreekt waar nodig het ‘hokjesdenken’.

Als Gespecialiseerd Cliëntondersteuner werk je binnen Metgezel. Dit landelijke programma biedt gespecialiseerde cliëntondersteuning aan mensen met een licht verstandelijke beperking, zeer ernstige meervoudige beperkingen, niet-aangeboren hersenletsel, autisme en naasten. Voor de regio West is Zorgbelang Inclusief de alliantiepartner.